SKS
, das große
Sießegger- Kennzahlen-System
Dr.
Dr. med. Matthias Sießegger
Benchmarking
Was Benchmarking leisten
kann
Die Idee des Benchmarking ist zu einem
Vergleich von Zahlen verkommen, bei dem man versucht, möglichst auf Platz 1 der
"Hitparade" zu kommen. Doch was steckt wirklich hinter Benchmarking?
Welche Chancen bietet das Verfahren Pflegediensten, welche Schwierigkeiten
bringt es mit sich? Thomas Sießegger informiert über die Methode von ihrer
Grundidee bis zu Auswüchsen als Modeerscheinung.
Dieser Beitrag von Thomas Sießegger
ist in der Ausgabe von
FORUM Sozialstation No. 123
August 2003 erschienen.
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