Diese Form der Beratung kommt meist in Frage für akut wirtschaftlich 
bedrohte Sozialstationen oder Pflegedienste.

• Analyse der Struktur hinsichtlich Leitungsanteil, Verwaltungsanteil, Personalzusammensetzung in der Pflege
  Sind die Anteile an Verwaltung und der verschiedenen Leitungskräfte
  a) vergleichbar und b) angemessen?

• Klärung möglicher Potenziale aus der Erweiterung und Vereinheitlichung des EDV-Einsatzes

• Analyse der Struktur und der Prozesse und daraus resultierende Handlungsempfehlungen, wie die (evtl. defizitäre) Situation der Pflegedienste innerhalb eines Jahres drastisch verbessert werden kann.

• Klärung von Einsparungsmöglichkeiten: Wo sind unnötige Kosten versteckt?

• Untersuchung der Sachkosten, aber vor allem Personalkosten.

• Beurteilung der Wirtschaftlichkeit der Sozialstation

• Turn-Around: Wie können Sie das (Sie nicht zufriedenstellende) Betriebsergebnis zurück führen in ein von Ihnen gewünschtes (ausgeglichenes oder in ein positives) Ergebnis?

• Verbesserung und Stabilisierung der Ergebnisse des Pflegedienstes, und ggf. Steigerung der Umsätze pro Patient auf einen akzeptablen Wert

• Klären der ungenutzten Erlös-Potentiale des Pflegedienstes
  a) bei den Pflegesachleistungen der Pflegeversicherung in den Pflegestufen I bis III,
  b) bei der stundenweisen Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI,
  c) bei den Betreuungsleistungen nach § 45 b SGB XI,
  d) bei den Privatzahler-Leistungen.

• Wenn aufgrund des möglichen und demografisch bedingten Wachstums die Kosten um z.B. 10% steigen müssen, wie können dann parallel die Erlöse um z.B. 15% bis 25% gesteigert werden?
  In diesem Ansatz und in diesem Sinne sehe ich die Lösung der wirtschaftlichen Probleme der meisten Pflegedienste.
  Ich zeige Ihnen Wege und Lösungsmöglichkeiten auf.

• Schaffung von Kostenbewusstsein durch den Prozess der Organisationsberatung bei den Mitarbeitern und Leiter/innen,
  Schaffung von Akzeptanz für notwendige Veränderungen

• Untersuchung des Einflusses der Größe der Pflegedienste auf das Ergebnis

• Wie sieht eine optimale Personalzusammensetzung hinsichtlich der Qualifikation und der Beschäftigungsverhältnisse angesichts des bisherigen Leistungsspektrums aus?

• Wo gibt es Ansätze für organisatorische Verbesserungen im Ablauf zwischen Personal-Einsatz-Planung, Leistungserfassung und Abrechnung?

• Schaffung eines einheitlichen Formularwesens, welches einheitlich eingesetzt werden kann. Weiterhin: Klärung, ob ein (vielleicht übertriebenes) Formularwesen vereinfacht werden kann.

• Klärung der Möglichkeiten des Einsatzes einer zentralen Stelle für Controlling für mehrere Sozialstationen.

• Vergleiche der Ergebnisse Ihrem Pflegedienst mit anderen Pflegediensten:
  Erträge, Kosten, Leistungen, Zeiten, Patienten, Hausbesuche/Einsätze

• Vorbereitung auf anstehende Einzelverhandlungen mit den Pflegekassen durch die Einführung einer differenzierten Kostenstellenrechnung und einer Kostenträgerrechnung [Kostenkalkulation].

Sie können gerne noch Punkte anfügen (und andere dafür kürzen) - nach weiterer Rücksprache mit mir.

Vorgehensweise für die Beratung

Die gewünschten Ziele und Fragestellungen erfordern zur Vorbereitung eine Analyse der bestehenden Strukturen und Abläufe in der jeweiligen Sozialstation.

Dazu würden wir Ihnen - nach Auftragsvergabe - eine Checkliste zusenden,

a) welche Daten ich zur Vorbereitung bräuchte,

b) und welche Daten an den Besuchstagen zur Verfügung stehen müssten.

Ablauf der Beratung

Ich führe vor Ort Gespräche, ...

• mit der Geschäftsführung, der Bereichsleitung, der Abteilung Controlling oder der Fachabteilungsleitung

• der Pflegedienstleitung + der Stellvertretung

• der Verwaltungskraft (zuständig für die Abrechnung der Leistungen)

• ausgewählten Mitarbeitern aus der Sozialstation

Weiterhin müsste kurzfristig die Möglichkeit bestehen, Einsicht in weitere Auswertungen zu bekommen.

Die Gespräche vor Ort werden anhand strukturierter Leitfäden geführt, die auf die Pflegedienste und auf die Fragestellungen der Beratung abgestimmt worden sind – unter Berücksichtigung der im Vorfeld zugesandten Unterlagen.

Herr Thomas Sießegger wird jeweils ca. 1,5 Tage vor Ort sein, um mit den in den Pflegediensten beteiligten Personen Gespräche zu führen.

• Gespräch mit der Geschäftsführung (allein) von 9:00 Uhr - ca. 9:45 Uhr

• Gespräch mit der Pflegedienstleitung (allein) von 10:00 Uhr - ca. 12:30 Uhr

• Gespräch mit der Verwaltungskraft (allein) von 13:00 Uhr - ca. 15:00 Uhr

• Gespräch mit der stellvertretenden Pflegedienstleitung (allein) von 15:30 Uhr - ca. 17:00 Uhr

• evtl. Abschließende Gespräche

Sie können auch diese Termine tauschen, beachten Sie jedoch bitte immer eine ca. ½-stündige Pause zwischen den Gesprächen. Beginnen muss es auf jeden Fall mit der Geschäftsführung bzw. der Pflegedienstleitung.

Die Gespräche werden vorbereitet anhand von Unterlagen, die Sie mir im Vorfeld zusenden.

Genaue Termine würde ich Ihnen nach einer generellen Zusage vorschlagen.

nur auf konkrete Anfrage [meist jedoch nicht ganz kurzfristig],
freie Termine finden Sie unter >>> [mehr]

Sie erhalten pro Pflegedienst einen Einzelbericht (ca. 50-100 Seiten) über die Ergebnisse der Analyse,  
mit vielen individuellen Handlungsempfehlungen,
als PDF-Datei. Nach Wunsch kann ich Ihne den bericht auch in gedruckter Form zur Verfügung stellen.

Der Bericht zeigt detailliert Möglichkeiten und Verfahren auf, die im Angebot genannten Ziele zu erreichen.

Alle Berichte erhalten Sie ca. 3 Wochen nach Durchführung der Gespräche vor Ort.

Um die oben dargestellten Schritte durchzuführen, wird von unserer Seite folgender Zeitaufwand veranschlagt: